شپنگ اور واپسی کی معلومات
ہم Sleek پر ہموار اور قابل اعتماد خریداری کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ براہ کرم اپنے حوالہ کے لیے ہماری شپنگ اور واپسی کی پالیسیوں کا جائزہ لیں۔
شپنگ:
- ہمارا کورئیر پارٹنر کال کورئیر، پوسٹ ایکس، ٹریکس اور لیپرڈس ہے۔
- عام ترسیل کا وقت: 3 سے 5 دن۔
- توسیعی ترسیل کا وقت (غیر معمولی معاملات): 5 سے 8 دن۔
- براہ کرم نوٹ کریں کہ ترسیل کے اوقات آپ کے مقام اور غیر متوقع حالات کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔
واپسی اور واپسی:
- ناقص پروڈکٹ موصول ہونے کی بدقسمتی کی صورت میں، ہم مکمل رقم کی واپسی کی پیشکش کرتے ہیں۔
- ذہن کی تبدیلی کی واپسی کی تعریف نہیں کی جاتی ہے۔
- اگر آپ کو کوئی عیب دار پروڈکٹ موصول ہوتا ہے، تو براہ کرم پروڈکٹ موصول ہونے کے بعد 48 گھنٹوں کے اندر ہماری شکایات ہاٹ لائن 0303-6350366 پر رابطہ کریں۔
شکایت درج کرنے کا طریقہ: اگر آپ کو اپنے آرڈر میں کوئی مسئلہ درپیش ہے، تو براہ کرم ان اقدامات پر عمل کریں:
- ہماری شکایات کی ہاٹ لائن 0303-6350366 پر کال کریں۔
- اپنا آرڈر نمبر اور مسئلہ کی تفصیلات فراہم کریں۔
- ہماری ٹیم واپسی یا رقم کی واپسی کے لیے ضروری اقدامات میں آپ کی رہنمائی کرے گی۔
اہم نوٹس:
- ہماری ٹیم کے ذریعہ خراب مصنوعات کا اچھی طرح سے جائزہ لیا جائے گا۔
- مصنوعات کی وصولی کے 48 گھنٹوں کے اندر واپسی شروع کی جانی چاہیے۔
- واپسی کی منظوری کے بعد رقم کی واپسی پر فوری کارروائی کی جائے گی۔
ہم آپ کے اطمینان کی اہمیت کو سمجھتے ہیں اور آپ کی کسی بھی تشویش کو دور کرنے کے لیے یہاں موجود ہیں۔ ہمارا مقصد ہمارے ساتھ آپ کی خریداری کے تجربے کو خوشگوار اور تناؤ سے پاک بنانا ہے۔
ChaseNow کو منتخب کرنے کے لیے آپ کا شکریہ۔ ہم آپ کے ہم پر اعتماد کی تعریف کرتے ہیں۔
نیک تمنائیں،
فیصل ندیم بانی، سعد بخار ای کامرس ایکسپرٹ اور سلیکٹس ٹیم۔
بلک خریداری:
اگر آپ کسی پروڈکٹ کو 4 یا اس سے زیادہ آرڈر کرتے ہیں تو 4 پیسز ہم آپ سے کل رقم کا 20% ایڈوانس وصول کرتے ہیں تو آپ کا آرڈر کنفرم ہو جاتا ہے اور ڈسپیچ کے لیے تیار ہوتا ہے ورنہ ہم نہیں دے رہے ہیں اور بلک شپنگ آفر کرتے ہیں۔